Direitos do Passageiro: o que fazer para garantir os seus direitos em caso de atraso, cancelamento de voo e overbooking
Recorrentemente, em aeroportos, os passageiros, com várias expectativas, almejando chegar em seus destinos finais, se deparam com a seguinte mensagem no telão do aeroporto: voo atrasado ou voo cancelado. A sensação do passageiro ao ler a mensagem é, sem sombra de dúvidas, angustiante, gerando uma enorme sensação de impotência e muitas dúvidas. Este artigo irá ajudá-lo a saber mais sobre os direitos dos passageiros em cada situação.